5 правил, как это делать правильно
Не обижайтесь, если вас часто критикуют.
Во-первых, критика может быть справедливой 😉
Во-вторых, может, и вы сами перебарщиваете с критикой, и вас критикуют в отместку.
В-третьих, ваша критика может быть, правильной по сути, но обидной по форме.
Как же критиковать, чтобы на тебя не обижались, и чтобы критика была эффективной?
Есть несколько правил.
Правило 1.
Не спешите с критикой. Убедитесь, что вы знаете все обстоятельства и хорошо понимаете человека. Лучше переспросить: «Я правильно тебя понял, что…?»
Поверьте, иногда этот простой уточняющий вопрос (точнее, ответ на него) все ставит на свои места, и критика не требуется.
Правило 2.
Убедитесь, что человек, к котором хотите обратиться готов воспринять критику. Таковыми являются далеко не все.
Лучше спросить: «Хочешь совет?». Или сказать: «Если позволишь, у меня есть одно замечание…»
При отрицательном ответе не настаивайте. Ваша критика все равно не будет услышана…
Правило 3.
Убедитесь, что выбрали правильное время и место для критики. Не делайте это в присутствии посторонних. Удержитесь от замечаний в адрес подавленного человека, упавшего духом, уставшего или раздраженного.
Критиковать в такие моменты – плевать против ветра…
Правило 4.
Его ее называют правилом бутерброда. Выглядит это, примерно так: похвала – критика – похвала.
Часто суровые начальники забывают об этом правиле. Их критика угнетает подчиненного, понижает его самооценку и, соответственно, продуктивность.
Впрочем, это относится и к семейной жизни.
Правило 5.
Никогда не критикуйте другого человека в раздраженном состоянии. Он не воспримет критику, а будет защищаться (иногда – нападением).
Гнев – самый плохой спутник критики. И не заметите, как критика перерастет в ругань…
И последнее (но не по значимости).
Часто мы критикуем других людей за те недостатки, которые имеем сами, но не хотим себе в этом признаться. Или за то, что не можем себе позволить, хотя втайне желаем.
Самая конструктивная критика – это самокритика. Будьте готовы ее от себя услышать.
Она точно станет конструктивной, если вы этого захотите.